Fin 2019, Pharos est constituée de 27 personnes. En , 1 584 130 signalements ont été traités par depuis sa création[2], avec plus de 4 400 signalements hebdomadaires, en moyenne, dont 57 % concernent des escroqueries ou arnaques financières[3].
À la suite de l'attentat de Conflans-Sainte-Honorine en , et alors que certains messages menaçants du tueur de Samuel Paty y ont été signalés sans faire l'objet d'une enquête approfondie[4], le gouvernement ajoute vingt policiers et gendarmes afin que la plateforme fonctionne toute l'année 24 heures sur 24[5].
À titre d'exemple récent :
Nombre et type de signalements reçus par Pharos, au 2nd semestre 2023
Contenus
Nombre de demande de retrait
Contenus terroristes
13 281
Escroqueries & extorsions
35 250
Atteintes aux mineurs
16 473
Discriminations
17 067
Menaces diverses
8 289
Les agents de la plateforme filtrent les messages les plus inquiétants pour les transmettre en urgence aux services de police, de renseignement ou antiterroristes (dont 326 en urgence absolue à des fins de sauvegarde de la vie humaine. Entre janvier et octobre 2021, 510 signalements ont été ainsi transmis aux autorités judiciaires[6]. Pharos collabore avec de grandes plateformes comme Facebook et Twitter (aujoud'hui X) pour y faire supprimer les contenus faisant l’apologie du terrorisme ou à caractère pédopornographique. Ainsi, selon son bilan 2023, Pharos a, cette année là, demandé aux hébergeurs le retrait de 67 295 contenus classés « atteintes sexuelles sur mineurs », 2 549 contenus liés au terrorisme et 1 137 contenus discriminatoires, haineux…[7]
Signalements
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La typologie des signalements pour les 163 723 signalements reçus par la plateforme en 2018 est la suivante :
90 190 signalements dans le domaine des escroqueries et extorsions ;
20 547 dans le domaine des atteintes aux mineurs (pédopornographie, prédation sexuelle, etc.) ;
14 332 signalements dans le domaine des discriminations ;
4 567 signalements dans le domaine de l'apologie et de la provocation à des actes terroristes[12].
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L’équipe de Pharos communique avec les grandes plateformes comme Facebook ou Twitter (aujourd'hui X), à qui elle demande régulièrement la suppression de contenus faisant l'apologie du terrorisme, ou à caractère pédopornographique[2].