Колдонуучу:Incall/Консенсус

Консенсус — бул Википедияда чечим кабыл алуунун негизги жолу. Бул ыкма, саясаттар менен нускамаларга таянып, катышуучулардын негиздүү тынчсызданууларын эске алуу аркылуу мунасага жетүүгө багытталган аракетти билдирет. Консенсус Википедиянын беш түркүгүн ишке ашыруунун эң натыйжалуу жолу катары кабыл алынган. Википедияда консенсус бир добуштан колдоону талап кылбайт (бул идеалдуу болсо да, көбүнчө жетишилбейт) жана ал жөн гана добуш берүүнүн жыйынтыгы катары эсептелбейт.

Катышуучулар адатта консенсуска табигый жол менен жетишет. Бирөө баракты өзгөрткөндөн кийин, аны окуган башка катышуучулар өзгөртүүнү улантууну же улантпоону тандай алышат. Эгер катышуучулар өзгөртүүлөр аркылуу макулдашууга жетпесе, анда талкуу барактарындагы сүйлөшүү консенсуска жетүү процессин улантат.

Консенсустук чечим айтылган негиздүү ойлордун баарын эске алган чечим. Идеалдуу шартта ал каршы пикирлер болбогон учурда кабыл алынат, бирок көп учурда мүмкүн болушунча кеңири макулдашууга жетүү менен чектелиш керек болот. Эгер кеңири макулдашуу жок болсо, анда консенсуска жетүү процесси баштапкы сунушту колдогондорду жоготпостон, каршы болгондорду да эске алгандай кылып сунушту кайра иштеп чыгуу дегенди билдирет.

Википедиядагы макулдашуу (консенсус) адатта кыйыр түрдө орун алат. Бирөөнүн түзөтүүсү талашка түшүп же артка кайтарылмайынча, ал өзгөртүү макулдашылган деп эсептелет. Эгер башка бир катышуучу бул түзөтүүнү өзгөртсө, анда жаңы түзөтүү дагы макулдашылган болуп саналат — талаш жаралмайынча. Ушундай жол менен энциклопедия убакыттын өтүшү менен акырындык менен өркүндөп, жакшырып турат.

Бардык түзөтүүлөр түшүнүктүү болушу керек (эгерде себептери айдан ачык болбосо) — так жана түшүндүрмө берүүчү кыскача жазуу аркылуу же тиешелүү талкуу барагында талкуу жүргүзүү менен. Маанилүү жана маалыматтуу түшүндүрмөлөр кийинки консенсуска жетүү аракетинде кандай маселелерге көңүл буруу керектигин көрсөтөт. Айрыкча башка бирөөнүн чын ыкластан жасалган эмгегин артка кайтарууда түшүндүрмө берүү өтө маанилүү.

Мазмун саясатына же көрсөтмөлөргө байланышкан учурлардан тышкары, мазмун боюнча көптөгөн талаштар бардык тараптарды канааттандыруучу майда өзгөртүүлөр аркылуу чечилиши мүмкүн. Эгер сиздин биринчи түзөтүүңүз артка кайтарылса, башка редактордун тынчсыздануусун эске алган мунаса түзөтүү жасап көрүңүз. Эгер мындай мүмкүн болбосо же сиз мунаса сунуштап, бирок ал дагы артка кайтарылса, анда талкуу барагында жаңы бөлүм ачып, маселени талкууга алыңыз.

Иш аракетте чечкиндүү болуңуз, бирок шашылыш жана ойлонулбаган аракеттен алыс болуңуз. Түзөтүүлөр же талкуулар аркылуу болобу, энциклопедия кызматташтык жана макулдашуу аркылуу жакшырат — каршылык жана багынуу менен эмес. Кайталап артка кайтаруу — Википедиянын эрежелерине каршы келет, мунун өзгөчөлүгү — саясатка негизделген учурлар жана вандализмди артка кайтаруу. Бул, кайталоо менен ар бир өзгөртүүнү түшүндүрүп жаткан күндө да, эрежеге каршы болуп саналат.

Эгер макулдашууга жөн гана түзөтүүлөр аркылуу жетүүгө мүмкүн болбосо, анда консенсус түзүү процесси ачык мүнөзгө ээ болот: катышуучулар тиешелүү талкуу барагында бөлүм ачып, саясаттарга, булактарга жана жалпы акылга негизделген жүйөлөрдү колдонуп, талашты талкуу аркылуу чечүүгө аракет кылышат; ошондой эле алар бардык тараптарды канааттандыра турган альтернативдик чечимдерди же мунаса варианттарын сунуш кыла алышат. Натыйжада, бардык тараптар үчүн толук канааттандырбаса да, топтун жалпы макулдугун билдирген келишим жаралышы мүмкүн. Википедияда консенсус — бул уланма жараян; барак бара-бара жакшыртылып жатканын түшүнүү менен идеалдуу эмес мунасага макул болуу көп учурда жакшыраак, караганда каалаган версияны дароо ишке ашырууга аракет кылууга.

Эгер катышуучулар консенсуска жетүүдө өзгөчө кыйынчылыкка туш болушса, анда консенсус түзүүгө жардам берүүчү бир нече процесстер бар (үчүнчү тараптын пикири, талашты чечүү тактасы, комментарий суроолору), жана талашты токтотуу үчүн чечүүчү кадамдарды жасоочу дагы катаал процесстер да бар (администраторлордун кийлигишүүсү). Бирок эстен чыгарбоо керек, администраторлор негизинен саясаттар жана редакторлордун жүрүм-туруму менен алектенишет жана мазмун боюнча акыркы чечим чыгарбайт. Алар консенсус жаратуу процессине тоскоол болгон жүрүм-турумдар үчүн (мисалы, түзөтүү талаштары, бир нече аккаунтту кыянаттык менен колдонуу же адептүүлүктүн жоктугу) катышуучуларды бөгөттөй алышат. Ошондой эле алар түзөтүүлөр саясатка ылайык келеби же жокпу деген чечим кабыл алышы мүмкүн, бирок адатта мындан ары барбайт.

Орто жолду карманган, сабырдуу жана адептүү мамиле жасаган катышуучулар жогоруда сүрөттөлгөн процесс аркылуу адатта макала боюнча консенсуска келе алышат. Ошентсе да, кээде алар тыянак чыгарууда кыйынчылыкка туш болушу мүмкүн — талашты чечүүгө негиздүү жүйө табылбай калгандыктан же талкуунун бир же эки тарабы тең талашты утуп чыгууга эмоционалдык же идеологиялык жактан байланып калгандыктан. Төмөндө чечүү кыйын болгон талаштарды жөнгө салуу боюнча сунуштар, ошондой эле бул багытта жардам бере турган бир нече расмий жана бейрасмий жол-жоболордун сүрөттөмөлөрү берилет.

Консенсусту аныктоодо жүйөлөрдүн сапатын, бул жүйөлөр кандайча пайда болгон тарыхын, каршы чыккан адамдардын жүйөлөрүн, ошондой эле учурдагы саясаттар менен көрсөтмөлөрдү эске алуу зарыл. Жүйөнүн сапаты анын азчылык же көпчүлүк пикирин билдиргенинен маанилүүрөөк. «Жөн эле жаккан жок» же «Жөн эле жагат» деген жүйөлөр, адатта, эч кандай салмакка ээ эмес.

Макаланын талкуу барактарындагы талкууларды булактарды, макаланын өзөгүн жана саясаттарды талкуулоо менен чектөө керек. Эгер бир өзгөртүү талашка түшсө же талашка түшүшү мүмкүн болсо, анда редакторлор бул өзгөртүү, кошумча же алып салуу эмнеге макаланы — демек энциклопедияны — жакшыртат, ошол тууралуу түшүндүрмө берүү үчүн талкуу барактарын колдонушу керек. Эч ким каршы чыкпаса, консенсус бар деп эсептелет. Эгер талкуу барактарындагы пикир алышууларды көңүлгө албай туруп, талаштуу материалды кайра-кайра кошуп же артка кайтарып жүргөн же талкууну атайылап тоскоолдук кылып үзгүлтүккө учураткан редакторлор болсо, алар бузуп-чымчыган редакциялоо жасаган болуп эсептелип, жазага тартылышы мүмкүн. Ал эми редакторлор мурда катышкан талкууда жооп берүүнү токтотуп койгон учурда эле автоматтык түрдө консенсус бар деп ойлогон туура эмес.

Консенсус түзүү багытындагы талкуунун максаты, Википедиянын максаттары менен саясаттарын чагылдырган, мүмкүн болушунча аз редактордун кыжырын келтирген чечимге жетишүү. Жакшы социалдык жана сүйлөшүү жөндөмдөрүнө ээ редакторлор бул процессте көбүрөөк ийгиликке жетет, башкаларга адептүүлүк көрсөтпөгөндөргө салыштырмалуу.

Эгер талкуу барактарындагы пикир алышуулар ийгиликсиз болуп калса — көбүнчө эки редактор (же эки топ) кайсы бир маселе боюнча өз ара түшүнүшө албай калган учурда — анда Википедияда сырткы редакторлорду тартуу жана алардын пикирлерин алуу үчүн бир нече түзүлгөн жол-жоболор бар. Бул ыкмалар, адатта, жөнөкөй жана чын ыкластан чыккан пикир келишпестиктерди чечүүгө жардам берет, анткени талкууга катышпаган көз карандысыз редакторлор жаңы көз караштарды алып келип, маселе үстүндө иштеп жаткан тараптар өздөрү байкабаган ортолук чечимди табууга жардам бере алышат. Бул үчүн негизги ресурстар төмөнкүлөр болуп эсептелет:

Үчүнчү тараптын пикири

Бейтарап үчүнчү тарап талаш боюнча милдеттүү эмес кеңеш берет. Бул ыкма так эки редактор ортосундагы талаштарга арналган.

Кабарландыруу такталары

Көпчүлүк саясат жана көрсөтмө беттеринде, ошондой эле бир топ вики-долбоорлордо, кызыккан редакторлор үчүн кабарландыруу такталары бар. Тиешелүү кабарландыруу такталарында (же кээде алардын талкуу барактарында) талаш тууралуу бейтарап тил менен билдирүү жайгаштыруу — талашты башка пайдалуу пикир айткан редакторлордун көңүлүнө салууга жардам берет.

Талаштарды чечүү тактасы

Экиден көп тарап катышкан талаштар үчүн модераторлор талдоолорду, сын-пикирлерди, мунаса сунуштарды же медиаторлукту сунуштоо аркылуу тараптарга консенсуска жетүүгө жардам беришет. Бул процесс, адатта, тез арада чечсе боло турган жөнөкөй талаштар менен чектелет.

Комментарий суроолору

Макаланын талкуу барагында формалдуу, бейтарап тилде чакыруу жайгаштырылат жана ал комеметарий суроолору кабар такталарында жарыяланат. Бул башка редакторлорду катышууга чакыруу максатын көздөйт.

Жалпы форум

Бул жерге бейтарап билдирүү жайгаштыруу дагы кошумча редакторлорду тартууга жардам бериши мүмкүн.

Бул талкуулардын көпчүлүгүндө кандайдыр бир сурамжылоо ыкмасы колдонулушу мүмкүн; бирок консенсус пикирлердин санына эмес, жүйөлөрдүн сапатына жараша аныкталгандыктан, мындай сурамжылоолорду түз добуш берүүнүн ордуна, түзүлгөн талкуу формасы катары кароо керек. Википедиянын саясаттарына жана көрсөтмөлөрүнө таянган жүйөлөр менен берилген жооптор эң жогорку мааниге ээ болот.

Кээ бир учурларда пикир келишпестиктер жөн гана мазмун тууралуу эмес, жеке же идеологиялык мүнөздө болушу мүмкүн, жана мындай учурда администраторлордун же жалпы жамааттын кийлигишүүсү талап кылынат. Администраторлор мазмун боюнча чечим чыгарбайт, бирок саясатты сактоо үчүн кийлигишиши же макулдашуу процессин бузуп жаткан катышуучуларга чара көрүшү мүмкүн. Айрым учурларда жөн гана талкуу бетинде администратордун көңүлүн буруу жетиштүү болот; адатта, администраторлор көп сандаган баракчаларды байкап турушат, жана бирөөсү аны көрүп жооп кайтарары ыктымал. Бирок, макулдашууга келбей жаткан катышуучулар менен иштөө үчүн белгилүү ыкмалар бар, алар төмөнкүлөр:

Кабарландыруу такталары

Мурун айтылгандай, саясат баракчалары, адатта, кабарландыруу такталарына ээ жана көптөгөн администраторлор аларды байкап турушат.

Окуялар боюнча администраторлордун кабарландыруу тактасы жана жалпы Администраторлордун кабарландыруу тактасы

Бул администраторлор үчүн арналган кабарландыруу такталары. Алар маалымат агымы көп болгон бөлүмдөр, ошондуктан аларды мүмкүн болушунча сейрек колдонуу керек. Администраторлордун кабарландыруу тактасы — көңүл бурууну талап кылган, бирок шашылыш чара көрүүнү талап кылбаган маселелер үчүн колдонулат. Окуялар боюнча администраторлордун кабарландыруу тактасы — шашылыш жана олуттуу аракеттерди талап кылган маселелер үчүн колдонулат. Бул такталарды зарыл болбогон учурда колдонууга болбойт.

Макулдашууга жетүүгө аракет кылып жатып катышуучулар көп кетирген каталар төмөнкүлөр:

• Викиден тышкаркы талкуулар. Макулдашуу (консенсус) Википедиядагы талкуу же түзөтүүлөр аркылуу гана түзүлөт. Башка жерлердеги (мисалы, мессенджерлерде, форумдарда) талкуулар эске алынбайт. Айрым учурларда мындай викиден тышкаркы байланыштар шектенүү жана ишенбестик жаратышы мүмкүн.
• Чакыруу (канвасинг), клон аккаунттар, жана марионеткалары. Жамааттык талкууга катышуучуларды тартуу аракеттери, эгер бул талкуунун объективдүүлүгүнө таасир этсе — кабыл алынгыс. Адамдарды жаңы пикирлерди жана аргументтерди алып келүү максатында талкууга чакыруу — жакшы, ал тургай сунушталат. Бирок, бир гана белгилүү бир көз карашты колдогон адамдарды чакыруу, же чакыруу формасы алардын алдын ала пикирин калыптандыра тургандай болсо — жол берилбейт. Альтернативдүү аккаунттарды («клон», «носк») колдонуп консенсуска таасир этүү — катуу тыюу салынган. Нейтралдуу, маалыматтык билдирүүлөрдү Википедиянын кабарландыруу такталарына, вики-долбоорлоруна же айрым редакторлорго жөнөтүү — уруксат берилет. Бирок, бул аракеттер добуш берүү процессин бурмалоо же консенсуска жетүү жол-жобосун бузуу катары кабыл алынышы мүмкүн болсо, алар деструктивдүү жүрүм-турум деп эсептелет.
• Тенденциялуу түзөтүүлөр. Бир көз карашты тынымсыз жана агрессивдүү түрдө сүрөө — деструктивдүү жүрүм-турум болуп саналат жана андай аракеттерден алыс болуу зарыл. Редакторлор угуп, жооп берип, жана биргеликте макаланы жакшыртууга аракет кылышы керек. Өз каалаган жыйынтыгы болмоюнча башка эч кандай консенсуска макул болбогон, жана ошол максатка жетүү үчүн талкууну атайын созгон катышуучулар консенсус жаратуу процесси үчүн коркунуч жаратышы мүмкүн.
• Форумдарды тандоо жана администраторлорду тандоо. Бир эле маселени ар кайсы кабарландыруу такталарында, талкуу баракчаларында, бир нече администраторго же рецензентке кайта-кайта көтөрүү — консенсуска жетүүгө тоскоолдук жаратат. Макулдашууга жетүү максатында ар түрдүү форумдарды кыдырып, сиз каалаган жоопту бере турган бирөөнү табууга үмүттөнүү — пайдасыз. (Мындай жүрүм-турумду «экинчи ата-энеңден сураганга окшош» деп да аташат). Эгер маселе чындап эле көп багыттуу болсо, анда тиешелүү темалар боюнча тиешелүү баракчаларда көтөрүү акылга сыярлык. Бирок мындай учурда, маселени башка кайсы жерлерде көтөргөнүңүздү көрсөтүп, шилтемелерди берүү жакшы болот.
• Фактты бурмалоо же пикирди багыттоо. Кабарландыруу такталарына же талкуу беттерине суроо же маселени жайгаштырганда аны мүмкүн болушунча нейтралдуу формада жазуу керек — бул сырттан катышкан, бейтарап колдонуучулардын көз караштарын алууга шарт түзөт.

Консенсус маселеге байланыштуу ар тараптан келтирилген жүйөлөрдүн сапатына жараша, Википедиянын саясаттарынын негизинде аныкталат.

Чектелген сандагы редакторлордун белгилүү бир учурда жана жерде жетишкен консенсусу (макулдашуусу) кеңири масштабдагы жамааттык консенсуска каршы келе албайт. Мисалы, эгер алар кеңири жамаатты мындай кадам туура экенине ынандыра албаса, анда вики-долбоорлордун катышуучулары жалпы кабыл алынган саясат же көрсөтмө өздөрүнүн чөйрөсүндөгү макалаларга тиешелүү эмес деп өз алдынча чечим чыгара алышпайт.

Вики-долбоорлордун кеңеш берүүчү баракчалары, нускама жана маалымат баракчалары, калыптардын документациялары жана эсселер — саясат же көрсөтмө катары расмий сунушталуу процесстеринен өтө элек. Ошондуктан алар кеңири жамааттык консенсусту чагылдырышы мүмкүн, бирок милдеттүү түрдө андай болбойт.

Википедияда саясаттарга жана көрсөтмөлөргө өзгөртүү киргизүүдө катышуу жана консенсуска жетүү боюнча белгилүү бир стандарттар бар. Бул документтердин туруктуулугу жана ырааттуулугу жамаат үчүн маанилүү. Ошондуктан, редакторлор, адатта, олуттуу өзгөртүүлөрдү ишке ашырбастан мурда талкуу бетинде сунушташат. Талкуусуз, «чыдамсыз» түрдө киргизилген өзгөртүүлөргө уруксат берилет, бирок саясат барактарында алар сейрек колдоого алынат. Саясаттарга болгон жакшыртуулар акырындык менен жана этият жасалып, башка редакторлордун пикирин активдүү түрдө издөөнүн негизинде жүргүзүлгөнү туура.

Эгер чын ниет менен жүргөн талкуу кандайдыр бир аракетти жасоо же жасабоо боюнча макулдашууга алып келбесе, эмне болот? Бул жагдай контекстке жараша болот:

• Эгер макалаларды, медиа файлдарды же башка баракчаларды өчүрүү сунушу боюнча талкуулар макулдашууга жетпей аяктаса, кадимки жыйынтык — материал сакталып калат.
  • Бирок, багыттамалар боюнча талкууларда макулдашуу болбой калган учурда да, багыттаманы башка жакка буруу же аны тактоо чечими кабыл алынышы мүмкүн.
  • Ошо сыяктуу эле, файлдарды талкуулоо учурунда, эгер автордук укукка байланыштуу олуттуу күмөн жаралса, жабуучу администратор файлды этиет мамиле принцибине ылайык өчүрүп салууну тандай алат.
• Эгер макалага материал кошуу, өзгөртүү же алып салуу сунуштары боюнча талкуу макулдашууга жетпей аяктаса, кадимки (бирок милдеттүү эмес) жыйынтык — макалада сунуш же эр жүрөк түзөтүү жасалганга чейинки версиясын сактап калуу. Бирок:
  • Жашоодо бар адамдар. Жашоодо бар адамдарга байланыштуу талкууларда, макулдашуу болбой калган учурда, талаштуу мазмун көп учурда кошулбайт же өчүрүлөт — ал кошуу, өзгөртүү же алып салуу сунушу болобу айырмасы жок.
  • Автордук укуктун бузулушу. Эгер сөз болуп жаткан материал автордук укукту бузду деп шек саналса, анда ал дароо өчүрүлүшү керек жана макулдашуу болбосо да калыбына келтирилбейт.
  • Сырткы шилтемелер. Эгер талаш тышкы шилтемелер боюнча жүрүп жатса, анда талаш жараткан шилтемелер — аларды кошууга ачык макулдашуу болмоюнча — алынып салынат.
• Эгер макала аталышына байланыштуу талкуулар макулдашууга жетпей аяктаса, анда тиешелүү саясатка ылайык, акыркы туруктуу аталыш сакталып калат. Эгер мурда туруктуу аталышы болбосо, анда стандарт катары — макала шилтеме макала болбой калган учурдан кийин биринчи олуттуу салым кошкон колдонуучу берген аталыш кабыл алынат.

Редакторлор учурдагы консенсуска өзгөртүү сунуштай алышат, айрыкча мурда каралбаган жүйөлөрдү же жагдайларды көтөрүү максатында. Бирок жакында кабыл алынган консенсуска өзгөртүү киргизүүнү сунуштоо талаш-тартыш жаратышы мүмкүн.

Редакторлор консенсуска өзгөртүү сунушун талкуу же түзөтүү аркылуу жасай алышат. Бирок көп учурда, эгер редактор сунушталган өзгөртүү мурдагы талкууда чечилген маселеге тиешелүү экенин билсе, анда мындай өзгөртүүнү талкуу аркылуу сунуштоосу туура болот. Түзөтүү аркылуу сунушталган өзгөртүүнү артка кайтарган редакторлор «макулдашууга каршы» сыяктуу кыска түшүндүрмөлөрдү колдонбоого аракет кылышы керек, анткени алар сунуштоочу редакторго аз жардам берет. Эгер андай кыска түшүндүрмө колдонулса, анда консенсус түзүлгөн талкууга шилтеме кошуу пайдалуу болот.

Кээ бир саясаттар жана чечимдерди Викимедиа Фонду (WMF), анын кызмат адамдары тарабынан кабыл алынган жана ишке ашырылган. Алар Википедиядагы редакторлордун консенсусуна баш ийбейт. Бул тизмеде бардыгы камтылбаса да, бул долбоордун алкагында кабыл алынган чечимдер англис тилдүү Википедиядагы өзүн-өзү башкара турган жамаатка гана тиешелүү экенин эске салуу максатында берилген.

• Викимедиа Фонду Википедиянын мыйзамдык ээси жана жоопкер тарап болуп эсептелет. WMF Башкармалыгынын жана анын расмий дайындалган өкүлдөрүнүн чечимдери, буйруктары жана аракеттери редакторлордун консенсусунан жогору турат жана аны жокко чыгарат. Эгер редакторлор мындай чечимдерди, буйруктарды же аракеттерди Викимедиа Фонду саясаттарын бузат деп эсептешсе, анда бул тууралуу WMFке жазуу жүзүндө билдирсе болот.
• Офистин аракеттери редакторлор тарабынан артка кайтарылбайт, мунун жалгыз өзгөчөлүгү — алдын ала атайын уруксат берилген учур.
• Айрым маселелер, ал тургай алар жамааттык консенсуска тиешелүүдөй көрүнсө да, өзүнчө чөйрөгө таандык болушу мүмкүн. Айрыкча, MediaWiki программалык камсыздоосунун иштеп чыгуучуларынын жамааты — алардын арасында Викимедиа Фонду эмгектенген кызматкерлер да, ыктыярчылар да бар — жана вики-тектеш долбоорлор өз алдынча, тең укуктуу жамааттар. Алар керектүү деп эсептеген чечимдерди өз алдынча кабыл алышат: мисалы, программалык функцияларды кошуу, алып салуу же өзгөртүү Калып:Crossref, же белгилүү бир салымдарды кабыл алуу же четке кагуу — бул аракеттер бул жерде иш алып барган редакторлордун колдоосуна ээ болбосо да, ишке ашырылышы мүмкүн.