Википедия:Потребительское отношение к Википедии

Эта страница — эссе о Википедии Эссе поясняет некоторые особенности работы Википедии (или мнение части участников об этих особенностях). Эссе не является правилом или руководством. Вы можете обсудить эту страницу или обновить её.

Вкратце: Википедия — добровольный некоммерческий проект, а не частный сервис вроде известных поисковиков, систем электронной почты и т. д. Не следует считать, что у википедистов есть какие-либо обязанности, как у сотрудников частных фирм, а также ждать и требовать от них действий, не предусмотренных местными правилами и руководствами.

• ВП:ПОТРЕБИТЕЛЬ

Русская Википедия была основана 11 мая 2001 года. За последующие годы стала одним из наиболее известных и востребованных сайтов Рунета. В отличие от большинства из них, Википедия — это энциклопедия. Не учитывая этого, люди транслируют на неё потребительские свойства большинства сайтов. И ошибаются. По трём причинам:

1. это добровольный проект
2. это некоммерческий проект
3. это энциклопедический проект

Что же делать? Нужно понимать специфику Википедии и её отличия от других мест. Конструктивное сотрудничество возможно!

Ни у кого из участников нет «служебных обязанностей»: каждый делает то, что сам считает нужным, и если кто-то из участников не желает производить какое-либо действие — это его право. Это касается и участников с расширенными правами (флагами). В Википедии нет «администрации» или «редакции» в классическом понимании. Все функции выполняются рядовыми участниками проекта, получившими одобрение сообщества. Ценз активности для некоторых участников, например, администраторов — это всего лишь условие сохранения флага за участником, а не обязанность выполнять какие-либо действия.

Законодательство, регулирующее коммерческие организации, в том числе в части оказания услуг, к Википедии неприменимо. Поэтому жаловаться википедистам на нарушение таких законов, как, например, о защите прав потребителя — так же нелогично и бессмысленно, как предъявлять подобные претензии, к примеру, на каком-либо интернет-форуме. У участников Википедии нет дополнительных обязанностей и ограничений по сравнению с рядовыми гражданами.

Википедия является проектом по созданию высококачественной энциклопедии, а её функционирование обеспечивается добровольными пожертвованиями. В процессе её написания сообщество руководствуется объективными соображениями улучшения энциклопедии, а не частными (коммерческими, политическими и т. п.) интересами отдельных её участников.

Прежде чем «требовать» от Википедии наличия в ней какой-то информации, попробуйте ответить на вопросы: уместна ли такая информация в универсальной энциклопедии, достаточно ли она существенна, насколько авторитетны источники, подтверждающие её.

Невыполнимо требование удалить существенные энциклопедические факты — подтверждённые авторитетными источниками, они бесценны для энциклопедии.

• ВП:Чем Википедия отличается
• ВП:Как управляется Википедия
• ВП:Википедия — лес
• ВП:Сроки рассмотрения запросов
• ВП:Начальство указало
• ВП:Плохие правила