В мужском турнире чемпионами Игр стала (в 6-й раз в своей истории и 6-й раз подряд) сборная Канады, победившая в финале сборную США, бронзовые медали завоевала сборная Кубы[1].
В женском турнире чемпионами Игр стала (в 5-й раз в своей истории и 4-й раз подряд) сборная США, победившая в финале сборную Канады, бронзовые медали завоевала сборная Кубы[1].
Впервые на турнире по софтболу на Панамериканских играх участвовала женская сборная Колумбии.
На первом, групповом этапе команды в одной группе играют между собой по круговой системе в один круг (в женском турнире — в два круга). Четыре лучшие команды проходят во второй этап, плей-офф, проводящийся по системе Пейджа; они разыгрывают места с 1-го по 4-е.