Маркетинг-директорМаркетинг-директор, також директор із маркетингу, chief marketing officer (CMO) та chief brand officer (CBO) [1] [2] — керівник компанії, відповідальний за управління маркетинговою діяльністю компанії чи організації. Директор з маркетингу керує бренд-менеджментом, маркетинговими комунікаціями (включаючи рекламу, просування та зв’язки з громадськістю), маркетинговими дослідженнями, продуктовим маркетингом, управлінням каналами розподілу, ціноутворенням, сервісом і обслуговуванням клієнтів. [3] Директор з маркетингу є членом топ-менеджменту і зазвичай звітує перед головним виконавчим директором. [4] Середній термін перебування на посаді CMO у 2020 році становив 40 місяців, що є найнижчим показником за десятиліття. [5], порівняно із середнім терміном перебування генерального директора в 7 років.[6] У 2021 році жінки займали 47% позицій директорів з маркетингу. [7] [8] Обов'язкиОбов’язки маркетинг-директора є міждисциплінарними та охоплюють такі сфери:
Директор з маркетингу повинен швидко реагувати на мінливі ринкові умови та динаміку конкуренції та, за потреби, змінювати стратегію компанії. Кожна зі складових якої, надходить з іншого відділу, тому CMO має бути зв’язковою ланкою для таких відділів, як виробництво, інформаційні технології, корпоративні комунікації, документація, зв’язки з громадськістю, право, кадри, і фінанси. [9] У 21 столітті цифровізація та зростання маркетингу, орієнтованого на споживача, змінили роль CMO. Зараз вони, як правило, займаються впровадженням технологій, орієнтованих на клієнтів, на додаток до вищезазначених завдань. [10] Вважається, що в майбутньому директори з маркетингу витрачатимуть на ІТ більше, ніж їхні колеги. [11] Проте, деякі посади вищого керівництва зазнають ті ж зміни протягом наступних кількох років, як і посада директора з маркетингу. [12] Директор з маркетингу відповідає за сприяння зростанню, продажу та маркетингову стратегію. Вони повинні працювати над досягненням таких цілей, як отримання прибутку, скорочення витрат або зменшення ризиків. Директори з маркетингу вважають лояльність клієнтів своїм головним пріоритетом у цифрову еру; їхнім другим пріоритетом є розробка цифрового досвіду для мобільних пристроїв. [13] Кваліфікація
В Україні
Примітки
|
Portal di Ensiklopedia Dunia
