Сукупна вартість володіння

Сукупна вартість володіння або вартість життєвого циклу (англ. total cost of ownership, TCO) — загальна величина цільових витрат (прямих та непрямих), які вимушений нести власник з моменту вступу в право власності на певний продукт чи систему до моменту виходу з права власності та виконання власником зобов'язань, пов'язаних з володінням, у повному обсязі.

Історія виникнення

Методика розрахунку сукупної вартості володіння була розроблена у 1987 р. компанією «Gartner Group», компанією з розробки рішень у сфері інформаційних технологій, з метою точного розрахунку фінансових витрат, пов'язаних з володінням і експлуатацією комп'ютерних мереж. У 1994 р. компанія «Interpose» здійснила удосконалення моделі, що перетворило її в повноцінну модель аналізу фінансової сторони використання ІТ-рішень. Проте передумови створення такої моделі існували ще у першій чверті XX століття, відповідно, було розроблено багато методик та програмних рішень для аналізу TCO в різноманітних контекстах операційної діяльності.

Приклади використання

Інформаційні технології

TCO застосовується для обрахунку впливу фінансової складової на життєвий цикл розгортання ІТ-рішень (програмного забезпечення, апаратного забезпечення, навчання). Розгортання ІТ-рішення може передбачати включення у склад TCO таких складових:

1. Апаратні та програмні складові:

мережеве обладнання та апаратна частина;
серверне обладнання та програмне забезпечення;
апаратне та програмне забезпечення для робочих станцій;
встановлення (інсталяція) та інтеграція апаратного і програмного забезпечення;
дослідження у галузі закупівель;
придбання гарантій та ліцензій;
витрати на міграцію баз даних;
ризики — уразливість, наявність оновлень та патчів

2. Операційні витрати:

Інфраструктура (необхідна площа, підведення комунікацій)
Електрика для забезпечення роботи обладнання, охолодження, резервні потужності
Витрати на тестування
Збитки від простою, відключень та відмов обладнання
Зниження продуктивності (наприклад, користувачі змушені чекати виконання задачі, що негативно впливає на потенційні доходи)
Безпека (порушення безпеки, завдання шкоди репутації, відновлення та попередження інцидентів безпеки)
Процес резервного копіювання та відновлення
Навчання обслуговчого персоналу
Аудит внутрішній та зовнішній
Страхування
Витрати на персонал (зарплата та супутні витрати)

3. Довгострокові витрати

Заміна обладнання
Переміщення обладнання
Майбутнє оновлення або масштабованість витрат
Вивід з експлуатації

У випадку порівняння TCO існуючого та пропонованого рішень, слід брати до уваги витрати, необхідні для підтримки існуючого рішення, яке не обов'язково передбачає запропоноване рішення. Наприклад, в TCO існуючого рішення потрібно включити вартість ручних операцій, які потрібні лише у випадку відсутності автоматизації процесів з однієї сторони, та витрати на збільшення кількості працівників технічної підтримки внаслідок зміни парку обладнання з іншої.

Транспортна галузь

Концепція TCO легко застосовується до транспортної галузі. Наприклад, TCO визначає вартість володіння автомобілем від моменту покупки власником, включно з експлуатацією та технічним обслуговуванням, до моменту, коли власник продає автомобіль. Порівняльні дослідження TCO між різними моделями допомагають споживачам вибрати автомобіль відповідно до їх потреб та бюджету.

Деякі з ключових елементів, що включаються у вартість володіння автомобілем: