Марілла та Метью Катберт — немолоді брат і сестра, які живуть на фермі «Зелені Дахи» в селі Ейвонлі на острові Принца Едварда в Канаді. Одного разу вони вирішують усиновити хлопчика, щоб той допомагав Метью працювати на фермі, проте помилково із сиротинця замість хлопчика приїжджає одинадцятилітня дівчинка на ім'я Анна, яка рада, що нарешті знайшла будинок та родину. Спершу Марілла хоче відправити дівчинку назад у сиротинець, однак незабаром Анна підкорює серце Марілли і та вирішує залишити дівчинку в «Зелених Дахах» та ростити як рідну дочку.
Головна героїня. 11 років. Народилася в Новій Шотландії, у місті Болінґброк. Коли їй було лише три місяці від народження, її батьки померли від черевного тифу і її взяла на виховання пані Томас, а потім пані Геммонд, однак після смерті чоловіка пані Геммонд Анна потрапила в сиротинець, звідки її забрала пані Спенсер на острів Принца Едварда. У неї руде волосся і веснянки, а сама вона худа і великоока. Володіє хорошим уявою, яка часто допомагає їй пережити негаразди. Хоче щоб її звали Корделія Фіцджеральд, але задовольняється своїм справжнім ім'ям. Ім'я Анна їй дав батько на честь англійської королеви Анни Стюарт.
Сестра Метью. На відміну від свого брата, ділова і сувора. Добре розбирається в домашньому господарстві та готуванні. Хотіла взяти хлопчика із сиротинця в допомогу своєму брату, проте помилково отримала Анну і вирішила залишити її. Попри свій жорсткий характер, вона дуже сильно полюбила Анну. Має слабкий зір та потерпає від головних болів.
Брат Марілли. Замкнутий, але добрий. Не любить жінок, за винятком своєї сестри та пані Рейчел Лінд. Має слабке серце. Зустрівши Анну, він відразу прив'язався до неї й захотів залишити її у «Зелених Дахах».
Найкраща подруга Анни. Любить читати. У неї пухкі щічки та чорне волосся, які вона заплітає у дві кіски й прикрашає червоними стрічками. Знає багато пісень. Живе в «Садовому Схилі» поруч із «Зеленими Дахами». Вона та Анна присягнулися у вічній дружбі одне одному.
Однокласник Анни. Дражнив Анну «морквою» за її руде волосся, що сильно образило її. За це вона вдарила його грифельною дошкою по голові, після чого протягом п'яти років не могла пробачити та ігнорувала. Популярний у школі, добре вчиться. Змагається з Анною в навчанні.
Живе в розкішному будинку в Шарлоттауні. Уперта літня леді, яка дуже полюбила Анну. Запросила Анну пожити у себе, коли та вступила до Королівської вчительської семінарії.