營運管理與維護

營運管理與維護（英語：Operations, administration, and management 或 operations, administration, and maintenance），縮寫OAM或OA＆M，是一個一般用來敘述流程、活動、工具、標準用於營運、管理和維護任何系統的名詞，但更常見於電腦網路和電腦硬體。

特別是「乙太網路營運管理與維護」（Ethernet OAM）是一個針對安裝、監控、和故障排除乙太網路城域網（MAN, Metro Area Network）和廣域網（WAN, Wide Area Network）的網路傳輸協定。它依靠在OSI模型的資料鏈結層上的一個新的、可選的子層。營運管理與維護含括了發現、鏈結監視、遠端故障跡象、遠端回路功能在這個協定中。

標準

障礙與效能監控的（ITU-T Y.1731^[1]） - 定義效能監控量測如：訊框漏失率、訊框延遲和訊框延遲變動以支援SLA 保證和能力計畫。針對障礙管理，這個標準在電信級乙太網路（carrier networks）針對有效的障礙偵測、驗證、隔離和通知，定義連續性確認、loopback、連線追蹤，和警報抑制（AIS, RDI）。
連續性障礙管理（IEEE 802.1ag^[2]） - 針對企業和電信級乙太網路（carrier networks）障礙管理能力定義標準化連續性確認、loopback、和連線追蹤。這個標準同時分割網路成8個層次的管理域。
連接層發現（IEEE 802.1ab） - 定義發現所有提供者邊緣（Provider Edge）支援一個共同服務實例和/或發現所有邊緣設備和P路由器常見到一個單一的網路絡域。
乙太網路最先一哩定義在 IEEE 802.3ah^[3]機制針對監視和故障排除乙太網路存取鏈結，最特別的是它定義了發現、遠端故障跡象、遠端和當地回路狀況和效能監視工具。
乙太網路保護切換（ITU G.8031） - 提供同步光網路 APS / SDH MSP 類保護切換到乙太網路主幹。
乙太網路營運管理與維護（EOAM）是一個針對安裝、監控、和故障排除乙太網路城域網（MAN）和廣域網（WAN）的網路傳輸協定。它依靠在OSI模型的資料鏈結層上的一個新的，可選的子層。營運管理與維護含括了發現、鏈結監視、遠端故障跡象、遠端回路功能在這個協定中。