戸田久実
戸田 久実（とだ くみ）は、日本の実業家、アンガーマネジメントコンサルタント、企業研修講師、著作家。アドット・コミュニケーション株式会社代表取締役、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会代表理事。大阪府生まれ、神奈川県横浜市育ち、立教大学文学部日本文学科卒業。 経歴大阪府生まれ、神奈川県横浜市育ち。フェリス女学院中学校・高等学校、立教大学文学部日本文学科を卒業[1][2]。 1991年（平成元年）4月、大手の時計専門商社・株式会社服部セイコー（現セイコーグループ株式会社）に入社、宝飾部で営業を行う。新人研修で『人は「話し方」で9割変わる』の著書・福田健と出会い、コミュニケーションの原理原則を学んだ。以降、福田が主宰する人材育成の勉強会を知り、「説明力」「プレゼン力」「交渉力」を身に付けたいと仕事の合間を縫って参加した。福田の企業研修のアシストも経験、そこで人材育成の仕事を知った。インストラクターの資格を得て、本格的に自分の仕事にしたいと思うようになるキッカケとなった[1]。 1994年（平成6年）音楽制作会社・レコード会社及びアーティストマネージメント会社「ビーイング」に転職、長戸大幸の社長秘書を歴任。結婚を機に地方引越するため退社[1]。 20代後半で企業研修講師を始める。30代の頃から管理職研修に呼ばれて登壇するようになる[1]。 2008年（平成10年）アドット・コミュニケーション株式会社を設立[3]。 2012年（平成24年）かんき出版から初の著書『ゼロから教えて接客・接遇』を出版。接客・接遇の基本から、お客を感動させる応対方法を紹介[4]。 2024年（令和6年）4月1日、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会の代表理事に就任[5][6]。 研修講師として銀行・生命保険・製薬・通信・総合商社などの大手民間企業や官公庁の研修・講演の講師の仕事を歴任し、登壇数は4,500回を超え、指導人数は22万人に及ぶ[7]。 また近年は、講演・研修講師として全国で活躍する傍ら、大手新聞社主催のフォーラムへの登壇や、テレビ、ラジオ、雑誌などのメディアを通じてアンガーマネジメントやコミュニケーションの重要性を伝えるなど、活動の幅を広げている。中国、韓国、タイ、台湾でも翻訳出版され、累計25万部を超える[2]。 著書
脚注関連項目外部リンク |
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