Тов́арна презент́ація (англ. product presentation) – це елемент маркетингових комунікацій, який передбачає демонстрацію ключових характеристик, властивостей товару. Це етап просування продукту на якому менеджер з продажу (консультант, презентатор) у формі монологу розповідає про способи розв'язання проблем клієнта, отримані вигоди та переваги.
Цілі товарної презентації
- інформування, виклик зацікавленості потенційних споживачів;
- фіксація вражень, побажань клієнтів;
- демонстрація професіоналізму менеджерів з продажу;
- просування бренду;
- просування товару-новинки;
- формування позитивного іміджу товару (підприємства);
- збільшення обсягів продажу.[1]
Цільові групи (аудиторії) товарної презентації
Товарна презентація актуальна для виробників
Етапи товарної презентації
- Визначення мети презентації.
- Підготовка змісту презентації з урахуванням особливостей цільової аудиторії (настрою, рівня знань, відношення до товару і т. ін.).
- Формулювання ключових положень презентації, що вразять, запам’ятаються, переконають у корисності товару.
- Визначення типу презентації, вибір місця і часу проведення.
- Формування списку гостей, їх запрошення.
- Розробка структури виступу, вибір необхідних методів, інструментів презентації.
- Репетиція майбутньої презентації товару.
- Проведення презентації товару, оцінка результату.[3]
Компоненти товарної презентації
- об’єкт рекламування (товар у натуральному вимірі);
- прототип, зразок;
- відеоролик;
- презентаційні матеріали (буклети, слайди);
- зображення на екрані (дошці).
Місця товарної презентації
Механізми товарної презентації
Способи товарної презентації
- Особиста презентація.
- Презентація по телефону.
- Онлайн-презентація.[4]
Інструменти товарної презентації
- Хостес.
- «Живий стіл».
- Проектор, Led-екран, звукове, освітлювальне обладнання, текстиль, квіти.
- Використання послуг мема, конферансьє, діджея, фаєр-, арт-шоу тощо.[5]
Правила ефективної презентації товару
- Відсутність тиску на учасників цільової аудиторії, надання можливості вибору.
- Використання «кола аргументації», правдивості, переконливості у ході демонстрації товару, візуальних матеріалів (цифр, фактів).
- Виступ повинен бути позитивно-емоційним з нотками гумору, без слів-паразитів, з правильними елементами невербальної комунікації.
- Використання історії розв'язання проблеми реального клієнта.
- Розтлумачення емоційної, практичної корисності запропонованого товару (послуги), спонукання до дій споживача.
- Використання презентатором у ході виступу метафор, простих, але чітких фраз (впевненим голосом), адаптованих відповідно до реакції клієнтів.
- Демонстрація компетентності презентатора.
- Надання можливості учасникам цільової аудиторії поставити запитання, продовжити розмову.[6]
Посилання
- ↑ https://www.slidegenius.com/blog/how-to-introduce-your-product-for-sales-presentations/
- ↑ http://www.reklamin.com.ua/btl-view/prezentaciya/
- ↑ https://msb.aval.ua/news/?id=24886
- ↑ http://bizentropy.biz/articles/sales/328-neskolko-sekretov-uspeshnoj-prezentacii-produkta.html
- ↑ https://kaprizik.com.ua/uk/celebrations/prezentacii
- ↑ http://buffalo7.co.uk/create-awesome-product-presentations/
Джерела
Офіційний сайт Херсонської служби дизайну презентацій https://www.slidegenius.com/blog/how-to-introduce-your-product-for-sales-presentations/
Офіційний сайт рекламної агенції «Reklamin» http://www.reklamin.com.ua/btl-view/prezentaciya/
Офіційний сайт інтернет клубу «Мій бізнес» https://msb.aval.ua/news/?id=24886
Електронний журнал «Бізнес Ентопія» http://bizentropy.biz/articles/sales/328-neskolko-sekretov-uspeshnoj-prezentacii-produkta.html
Офіційний сайт Івент агенції «Каприз» https://kaprizik.com.ua/uk/celebrations/prezentacii
Офіційний сайт спеціального агентства Великої Британії PowerPoint Presentation Design Agency http://buffalo7.co.uk/create-awesome-product-presentations/