위키백과:괴롭힘
위키백과는 괴롭힘의 대상이 편집자인지 여부와 관계없이 누구든 괴롭히는 데 오용되어서는 안 됩니다. 괴롭힘에 해당하는 편집은 적절하게 되돌려지거나, 삭제되거나, 숨겨지며, 괴롭힘에 가담하는 편집자는 차단 및 금지 조치를 받을 수 있습니다. 괴롭힘에는 직접적인 의사소통이 없더라도 대상이 알아차릴 수 있도록 계산되고 명확히 대상을 겨냥했음을 시사하는 행동이 포함될 수 있습니다. 괴롭힘 및 방해 행위의 종류
위협, 협박, 반복적이고 성가신 원치 않는 접촉 또는 관심, 반복적인 인신공격을 포함한 괴롭힘은 편집자의 위키백과 즐거움을 저해하고 프로젝트에 방해를 초래할 수 있습니다. 인종, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 연령, 종교적 또는 정치적 신념, 장애, 민족, 국적 등을 이유로 한 편집자 괴롭힘은 허용되지 않습니다. 괴롭힘 금지는 모든 위키백과 사용자에게 동등하게 적용됩니다. 무능하거나 방해적인 행동 이력을 가진 사용자를 괴롭히는 것은 다른 어떤 사용자를 괴롭히는 것만큼이나 용납할 수 없습니다. 위키백과는 정중한 공동체를 장려합니다. 사람들은 실수를 하지만, 그로부터 배우고 방식을 바꾸도록 장려됩니다. 괴롭힘은 이러한 정신에 반하며 백과사전 구축 작업에 해를 끼칩니다.
하운딩위키백과에서의 하운딩(또는 "위키하운딩")은 한 명 이상의 편집자를 특정하여, 그들이 편집하는 여러 페이지나 주제의 토론에 참여하거나 그들이 기여하는 여러 토론에 참여하여, 반복적으로 그들의 작업에 대항하거나 방해하는 행위입니다. 이는 다른 편집자에게 짜증, 불쾌감 또는 고통을 유발하려는 명백한 목적을 가지고 이루어집니다. 하운딩은 일반적으로 위키백과 내에서 대상을 여기저기 따라다니는 것을 포함합니다. 많은 사용자가 다른 사용자의 편집을 추적하지만, 이는 대개 동료적 또는 관리 목적을 위한 것입니다. 이는 항상 신중하게, 그리고 정당한 이유를 가지고 이루어져야 하며, 편집자의 기여가 그들에게 고통을 주거나, 인지된 모욕에 대한 복수를 위해 추적되고 있다는 의심을 피해야 합니다. 편집자의 역사를 올바르게 사용하는 것에는 모호하지 않은 오류나 위키백과 정책 위반을 수정하거나 여러 문서에서 관련 문제를 수정하는 것이 포함됩니다(이에 국한되지 않음). 사실, 이러한 관행은 최근 바뀜 순찰 및 위키프로젝트 스팸 모두에게 권장됩니다. 기여 기록은 분쟁 해결 절차에서 Wikipedia:관리자 알림판/사건 및 중재 사례에 제시될 증거를 수집하는 데 사용될 수 있습니다. 분쟁 해결을 사용하는 것 자체가 다른 편집자에 대해 경솔하거나 근거 없는 불만을 끈질기게 제기하는 것을 포함한다면 하운딩을 구성할 수 있습니다. 하운딩의 중요한 구성 요소는 다른 사용자의 편집 즐거움을 방해하거나, 지배적으로 건설적인 이유 없이 프로젝트를 전반적으로 방해하는 것입니다. 개별 편집 자체가 그 자체로 방해적이지 않더라도, "다른 사용자를 따라다니는" 행위가 고통을 유발하기 위함이거나, 편향된 편집, 인신공격, 또는 기타 방해적인 행동을 동반하는 경우 매우 심각한 문제로 발전할 수 있으며, 차단 및 기타 편집 제한으로 이어질 수 있습니다. 위협다른 사람을 위협하는 것은 괴롭힘으로 간주됩니다. 여기에는 신체적 해를 가하겠다는 위협과 같이 현실 세계에서 일어날 수 있는 위협, 그리고 위키백과에서 다른 사람의 작업을 방해하겠다는 위협이 포함됩니다. 분쟁 해결과 같은 일반적인 위키백과 프로세스를 적절하게 사용하겠다는 의사 표명은 위협이 아닙니다. 법적 위협은 고유한 정책이 적용되는 특별한 종류의 위협입니다. 법적 위협을 하는 사용자는 일반적으로 무기한 편집이 차단됩니다. 법적 위협으로 인식되는 경우위키백과는 다른 편집자에 대해 위키백과에 법적 위협을 게시하는 사용자를 차단하는 정책을 가지고 있습니다. 다른 사람들이 합리적으로 법적 위협으로 해석할 수 있는 의견을 게시하지 않는 것이 중요합니다. 따라서 명예훼손이나 비방과 같은 단어는 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다. 명백한 법적 위협을 다룰 때, 사용자는 게시자의 의도를 명확히 하고, 정책을 설명하며, 위협을 제거하도록 요청해야 합니다. 사용자 간의 법적 분쟁이 있다는 사실만으로는 위키백과에 법적 위협이 게시되지 않는 한 차단 사유가 될 수 없습니다. 개인 정보 게시다른 편집자의 개인 정보를 게시하는 것은 해당 인물이 위키백과에 자발적으로 자신의 정보나 해당 정보로 연결되는 링크를 게시한 경우가 아니면 용납할 수 없습니다.[note 1] 개인 정보에는 편집자의 실명, 생년월일, 식별 번호, 자택 또는 직장 주소, 직책 및 직장 조직, 전화번호, 이메일 주소, 외부 사이트의 개인 프로필, 기타 연락처 정보 또는 사진이 포함되며, 이러한 정보의 정확성 여부는 중요하지 않습니다. 다른 편집자에 대한 이러한 정보를 게시하는 것은 정당화되지 않고 초대받지 않은 사생활 침해이며 해당 편집자를 위키백과 활동 외의 해를 입을 위험에 처하게 할 수 있습니다. 의도적이지 않고 악의적이지 않은 경우(예: 위키백과 사용자들이 오프라인에서 서로를 알고 있어서 논의 중에 실수로 상대방의 실명을 사용하는 경우와 같이)를 제외하고는, 아웃팅 시도는 즉각적인 차단 사유가 됩니다. 이는 편집자와 비편집자 모두의 개인 정보에 적용됩니다. 개인 정보를 다루는 방법만약 당신이 자신을 아웃팅시킬 수 있는 어떤 것을 우연히 게시했다면(의도치 않게 로그아웃한 채 편집하여 IP 주소와 대략적인 위치가 드러나는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음), 해당 편집을 오버사이트되도록 신속하게 조치하는 것이 중요합니다. 그 외의 방법으로 해당 정보에 주의를 끌지 마세요. 여전히 존재하는, 자발적으로 공개된 게시된 정보를 언급하는 것은 아웃팅으로 간주되지 않으므로, 편집자가 적시에 해당 정보를 삭제하지 못하면 이 정책의 보호를 받지 못할 수 있습니다. 사적인 정보를 보호하는 추가 정보는 개인 보안 관행, 사생활에 대하여, 그리고 위키백과에서 신상이 털리지 않는 방법에 있습니다. 누군가를 "아웃팅"하는 모든 편집은 즉시 되돌려야 하며, 그 후에 해당 편집을 위키백과에서 삭제하기 위해 오버사이트를 요청해야 합니다. 모든 관리자는 자신이 관련되어 있더라도 오버사이트가 이루어질 때까지 해당 편집을 삭제할 수 있습니다. 만약 어떤 편집자가 이전에 자신의 개인 정보를 게시했다가 나중에 삭제했다면, 해당 정보는 위키백과에 반복되어서는 안 됩니다. 하지만 여전히 존재하는, 스스로 공개한 정보를 언급하는 것은 아웃팅으로 간주되지 않습니다. 만약 이전에 게시된 정보가 오버사이트에 의해 제거되었다면, 위키백과에 이를 반복하는 것은 아웃팅으로 간주됩니다. 만약 다른 사람의 개인 정보를 게시하는 편집자를 발견한다면, 그 정보의 정확성을 확인하거나 부인하지 마세요. 그렇게 하면 정보를 게시하는 사람과 해당 페이지를 본 다른 모든 사람에게 자료의 정확성에 대한 피드백을 제공하게 될 것입니다. 같은 이유로, 부정확한 아웃팅 시도를 정확한 시도와 다르게 취급하지 마세요. 아웃팅 시도를 보고할 때는 정보의 정확성에 대해 언급하지 않도록 주의하세요. 아웃팅은 일반적으로 "아웃팅 시도" 등으로 설명되어야 하며, 정보가 사실일 수도 있고 아닐 수도 있음을 명확히 해야 하고, 아웃팅으로 차단된 사용자에게는 차단 기록 및 통지가 정보를 확인하는 것이 아님을 명확히 해야 합니다. 편집자가 자신의 이름으로 개인 정보를 게시하거나 편집하여 온라인 검색을 통해 쉽게 식별될 수 있다는 사실은 "반대연구" 결과를 게시하는 변명이 될 수 없습니다. 오프라인 의견을 들춰내어 반복적으로 편집에 이의를 제기하는 것은 괴롭힘의 한 형태가 될 수 있으며, 다른 위키백과 문서의 과거 편집에 대해서도 마찬가지입니다. 편집자를 아웃팅하겠다고 위협하는 것은 인신공격으로 간주되며 금지됩니다. 예외이 정책의 어떤 조항도 편집자에 대한 개인 정보가 개별 관리자, 직원 또는 중재자, 또는 위키미디어 재단에 이메일로 보내는 것을 금지하지 않습니다. 이는 기밀 정보와 관련된 정책 위반(예: 이해 충돌 또는 유급 편집, 괴롭힘, 또는 아동 보호 정책 위반)을 보고하는 데 필요한 경우에 해당합니다. 필요한 최소한의 정보만 전달해야 하며 최소한의 인원에게만 연락해야 합니다. 그러나 편집자들은 커뮤니티가 편집자들이 서로를 "조사"해야 한다는 생각을 거부했다는 점을 경고받습니다. 위키백과에 이러한 정보를 게시하는 것은 이 정책을 위반하는 것입니다. 다른 웹사이트의 다른 계정으로 연결되는 링크를 게시하는 것은 특정 상황에서 허용됩니다(그러나 위키백과:외부 괴롭힘과 연계도 참조).[note 1]
(누구든) 사적인 개인 정보와 관련된 문제는 이메일을 통해 기능자 팀원에게 전달될 수도 있습니다. 위에 명시된 제한된 상황에서는 위키백과 편집 요청이 포함된 외부 웹사이트 링크를 위키백과에 게시하여 이해 충돌 편집이 있을 수 있음을 입증할 수 있지만, 외부 사이트의 개인 프로필 링크는 해당 편집자가 직접 공개하지 않는 한 특정 위키백과 편집자와 연결되어서는 안 됩니다. 사적인 서신위키 외부의 사적인 서신 게시에 대한 공동체 합의는 없습니다. 중재위원회는 "작성자의 허락(이전에 포함된 모든 서신 포함)이 없는 한, 이메일을 포함한 사적인 서신의 내용은 온위키에 게시되어서는 안 된다"는 원칙을 명시했으며, "관련 없는 모든 관리자는 작성자 중 누구의 동의 없이 게시된 사적인 서신을 제거할 수 있다. 그러한 자료는 대신 위원회에 직접 보내져야 한다"는 두 번째 원칙을 명시했습니다. 사용자 문서 괴롭힘사용자 공간에서의 괴롭힘은 흔한 문제입니다. 예를 들어, 사용자의 토론 문서에 수많은 허위 또는 의심스러운 "경고"를 게시하거나, 사용자가 해당 댓글을 제거한 후 복원하거나, 활동적인 기여자의 사용자 문서에 "의심되는 다중 계정" 및 유사한 태그를 붙이거나, 기타 사용자가 자신의 사용자 공간에서 성가시거나 당황스럽게 느낄 수 있는 자료를 표시하려고 시도하는 것입니다. 사용자 문서는 편집자들이 자신에 대한 일반적인 정보를 제공할 수 있도록 제공되며, 사용자 토론 문서는 의사소통을 용이하게 하기 위한 것입니다. 둘 다 '수치스러운 벽'으로 의도되지 않았으며, 해당 문제로 인해 계정이 차단되지 않는 한 사용자와 관련된 문제로 추정되는 내용을 표시하는 데 사용되어서는 안 됩니다. 진정으로 표시되거나 제거되어야 할 모든 종류의 내용은 다른 사람의 사용자 공간 내용에 대한 귀하의 견해를 강요하기 위해 편집 분쟁을 벌이기보다는 즉시 관리자의 주의를 끌어야 합니다. 위키 외부 괴롭힘다른 편집자를 대상으로 하는 부적절하거나 원치 않는 공개 또는 비공개 통신, 따라다니기, 또는 어떤 형태의 하운딩은 괴롭힘 정책을 위반합니다. 위키 외부 괴롭힘은 외부 링크 사용을 포함하여 관리자에 의해 가중 요소로 간주되며, 중재 사례를 포함한 분쟁 해결 절차에서 허용되는 증거입니다. 일부 경우, 증거는 비공개 이메일로 제출해야 합니다. 온위키 괴롭힘과 마찬가지로, 위키 외부 괴롭힘도 차단 사유가 될 수 있으며, 극단적인 경우 금지 사유가 될 수 있습니다. 비공개 통신을 환영하는 편집자는 일반적으로 위키백과에 선호하는 연락처 정보를 게시하며, 때로는 위키백과 인터페이스를 통해 이메일을 활성화하기도 합니다. 명시적인 허락을 먼저 얻지 않고 다른 연락처 정보를 사용하여 편집자에게 연락하는 것은 초대받지 않은 것으로 간주되어야 하며, 맥락에 따라 괴롭힘이 될 수 있습니다. 분쟁의 일부로 또는 편집자가 해당 방식으로 연락받기를 요청한 경우 다른 편집자에게 이러한 방식으로 연락해서는 안 됩니다. 위에 개인 정보 게시에서 설명된 개인 정보를 사용한 예상치 못한 연락은 연락받는 사람의 안전과 안녕에 대한 위협으로 인식될 수 있습니다. 부적절한 위키 외부 연락을 경험하는 사용자는 중재위원회 또는 비상 대응팀에 발생 사실을 비공개로 보고해야 합니다. 편집 공동체 외부 인물 괴롭힘이 정책의 나머지 부분에서 설명된 편집자 괴롭힘으로부터의 보호와 마찬가지로, 위키백과 공동체의 구성원이 아닌 살아있거나 최근에 사망한 사람들을 괴롭히는 편집 또한 금지됩니다. 오버사이트 정책에 따라 괴롭힘 내용은 삭제되거나 숨겨집니다. 모든 이름공간에서 이러한 자료를 게시하는 편집자는 무기한 차단될 수 있습니다. 살아있는 인물에 대한 전기 정책을 준수하는 내용과 출처는 이 정책을 위반하지 않습니다. 또한 인물에 대한 언급이 출처 품질을 판단하는 데 불필요하지 않는 한 출처와 출처의 저자에 대한 논의도 이 정책을 위반하지 않습니다. 괴롭힘 대처하기괴롭힘을 당하고 있다고 느낀다면, 무엇보다도 침착하게 행동하세요(어려울지라도). 이는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 괴롭힘에 당신이나 다른 사람에게 신체적 해를 가하겠다는 위협이 포함되어 있다면, 위협 대처 절차를 따르세요. 심각한 사례이거나 사생활 및 위키 외부 측면이 문제인 경우(예: 사적인 개인 정보가 문제의 일부이거나, 위키 내 문제가 이메일 및 '실제 세계' 괴롭힘으로 번지거나 유사한 경우), 중재위원회에 연락할 수 있습니다. 페이지 기록에서 개인 정보를 삭제하려면 오버사이트 팀에 연락하세요. 사용자와의 논쟁과 같은 더 간단한 온위키 문제의 경우, 일반적으로 첫 단계로 분쟁 해결을 참조하세요. 특정 차이가 있다면 문제 파악에 도움이 됩니다. 온위키에서 해결하려는 더 심각한 사례의 경우, 관리자 지원을 요청할 수 있습니다. (피해자의 허락 없이 제3자를 대신하여 아웃팅에 대한 논의를 시작하지 마세요. 단, 관련 페이지의 판이 이미 오버사이트된 경우는 제외합니다. 사생활 침해를 더욱 심각하게 만들지 않는 것이 중요합니다.) 참고: 다른 편집자들이 귀하의 편집에 대해 우려한다면, 결과적으로 관리자 및 기타 관련 사용자로부터 상당한 관심을 받게 될 것입니다. 그들이 귀하에게 하는 모든 정중하고 적절한 발언은 괴롭힘으로 간주되지 않습니다. 괴롭힘을 당했다고 비난하기괴롭힘에 대한 비난은 선동적일 수 있으며 따라서 이러한 비난은 분쟁 해결에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 상대방의 행동이 실제로 괴롭힘이라는 명확한 증거 없이 괴롭힘이 주장된다면 인신공격으로 간주될 수 있으며, 근거 없는 비난은 반복적으로 이루어질 경우 그 자체로 괴롭힘을 구성할 수 있습니다. 그 결과는 종종 당신이 괴롭힘을 당했다고 비난하는 것으로 이어져 악순환을 초래하는 경향이 있습니다. 동시에, 괴롭힘 주장은 심각하게 받아들여져야 하며, 비난이 근거 없다는 것이 명확해지지 않는 한 성급하게 기각되어서는 안 됩니다. 괴롭힘을 당하는 관리자를 위한 지원위키백과 관리자의 행동은 어려운 사용자와 직접적인 갈등을 야기할 수 있으며, 때로는 그들 또한 괴롭힘을 당합니다. 일반적으로 이러한 상황은 관리자가 방해적인 당사자에게 경고하거나 차단하거나 지속적인 문제를 일으키는 행동을 방지하기 위해 분쟁에 개입하기로 결정할 때 발생합니다. 관리자는 다른 사용자와 마찬가지로 자원봉사 편집자입니다. 그들은 예상되는 선량한 행동과 반응성을 넘어 특정 조치를 취할 의무가 없으며, 스스로를 불편한 상황에 처하게 하거나 위키백과 작업의 즐거움을 감소시키거나 어떤 식으로든 위험에 처하게 할 것을 요구받거나 기대되지 않습니다. 그러한 상황에 처했다고 느끼는 관리자는 조언을 구하거나, 다른 관리자와 비공개로 논의하거나, 해당 문제를 어려운 차단에 동의하는 다른 관리자에게 넘길 것을 권합니다. 괴롭힘으로부터 안전하다고 확신하거나 어려운 사용자 및 그들의 잠재적 행동에 대처할 의향이 있는 관리자는 위 페이지에 자신을 등재하고 사용자 문서에 사용자 상자 틀 {{사용자 난이도 블록}}을 추가하여 분류:어려운 차단에 동의하는 위키백과 관리자에도 자신을 추가할 수 있습니다.
문제가 발생할 경우, 관리자는 상황이 악화되거나 불편해지는 경우 이유를 대지 않고 해당 상황에서 거부하거나 철회할 다른 모든 사용자와 동일한 권리를 가지며, 필요한 경우 중재위원회에 연락할 수 있습니다. 괴롭힘에 대한 반응어떤 사람들은 실제 또는 인지된 괴롭힘에 직면했을 때 침착함을 유지하고 건설적으로 반응하기 어려울 수 있습니다. 괴롭힘을 당하는 사람의 비행에 대한 주장은 이러한 맥락에서 고려되어야 합니다. 실제 또는 인지된 괴롭힘을 겪는다고 해서 편집자의 비행이 정당화되는 것은 아니지만, 그러한 상황에서는 제재에 대한 더 신중한 접근 방식이 선호됩니다. 괴롭힘의 결과편집자들이 고립된 사건을 무시하거나 정중하게 대응하도록 권장되지만, 이는 그러한 사건이 용인되거나 결과가 없다는 것을 의미하지 않습니다. 적대감의 패턴은 공동체가 선의를 추정할 가능성을 낮추고 방해적인 편집으로 간주될 수 있습니다. 괴롭힘 및 인신공격으로 특징지어지는 대립적인 스타일을 고집하는 사용자는 분쟁 해결 절차에 연루될 가능성이 높으며, 차단, 중재, 또는 공동체 금지와 같은 심각한 결과에 직면할 수 있습니다. 괴롭힘은 편집자 유지에 부정적인 영향을 미칩니다.[note 2] 괴롭힘에 대한 차단
괴롭힘이 아닌 것
이 정책은 사용자에게 고통을 유발하려는 의도를 가진 진정한 괴롭힘, 예를 들어 반복적이고 원치 않는 서신이나 게시물로부터 피해자를 보호하는 것을 목표로 합니다. 스토킹이라는 단어와 마찬가지로, 괴롭힘이라는 단어는 단순한 부적절한 행동에서 범죄 행위에 이르기까지 현실적인 함의를 내포하고 있으므로, 이러한 함의를 존중하여 신중하게 사용해야 합니다. 그러나 일부 편집자들은 "괴롭힘"에 훨씬 더 광범위하고 부적절한 의미를 부여하여, 단순히 다른 사용자와 같은 페이지를 편집하거나 방해 또는 무례함에 대해 다른 사용자에게 경고하는 것과 같은 정상적이고 적절한 편집 관행을 포함시키는 것으로 보입니다. 이러한 활동은 정중하게 선의로 이루어진다면 괴롭힘이 아닙니다. 정책 위반에 대해 사용자의 기여를 추적하는 것도 괴롭힘이 아닙니다(위 참조); 이는 편집자 기여 기록이 존재하는 이유 중 일부입니다. 편집자는 문서 내용이나 자신의 편집에 대한 소유권이 없으며, 다른 어떤 편집자도 적절하다고 판단되면 편집을 되돌릴 권리가 있습니다. 그러한 노력에 대한 부당한 저항은 소유권 행동의 징후일 수 있으며 제재로 이어질 수 있습니다. 근거 없는 괴롭힘 비난은 심각한 인신공격이며 그에 따라 처리됩니다. 같이 보기
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